Отзывы о компании CondorBook

Замовила книжку за описом, про дружбу. Отримала, відкрила на рандомній сторінці - там про хлопців геїв і про кохання між хлопцями не про дружбу. Написала про це продавцю, сказали повернути легким поверненням НП. Запакувала так же як і отримала від продавця. Відправила назад - не отримували продавцібільше 5 днів, потім в особистій переписці була претензія чому я не надіслала ттн легкого повернення, тепер претензія щодо пакування. Найгірший досвід з покупки книжок. Не рекомендую!

• Комментарий продавца03.08.2026

  Звертаємо увагу, що відповідно до частини п'ятої статті 5 Закону України «Про захист прав споживачів» Кабінетом Міністрів України затверджено Перелік товарів, що не підлягають обміну (поверненню). До такого Переліку включено неперіодичні видання (книги, брошури, альбоми, нотні видання, картографічні видання, образотворчі видання, аркушеві видання, календарі тощо).
  Таким чином, ваше прохання щодо повернення книг належної якості не законно. Окрім того у вас була можливість оглянути книгу при отриманні і відразу ж її повернути, не забиравши…Тоді б вона приїхала б нам в коробці та в стані, в якому відпарвлялась вам! Та попри все це, з метою врегулювання ситуації ми добровільно прийняли рішення задовольнити ваше прохання та погодилися на повернення книги як виняток. (ПЕРШИЙ випадок за роботу нашого магазину на ПРОМ).
  Сподіваємося в подальшому ви будете свідоміше підбирати книги для подальшого прочитання.

• Оксана04.08.2026

  В чаті повідомили, що я можу повернути легким поверненням.

• Оксана04.08.2026

  Книга прийшла памотана в плівку, я її так же і повернула як і отримала.

• Оксана11.08.2026

  Як можна оглянути книгу в поштоматі?????

• Оксана11.08.2026

  Навіщо ви писали «поверніть легким поверненням» мені в чаті?

Дуже дякую

Оперативне обслуговування та якісний товар